Foglalási és lemondási szabályzat

Köszönjük, hogy a Borbála Vendégház Galyatetőt választod! A Borbála Vendégház Galyatető egy időben csak egy családot, vagy egy baráti társaságot fogad. A Vendégház csak egyben bérelhető.

Az alábbi szabályzat részletezi a foglalás és lemondás feltételeit, hogy minden vendég számára átlátható és egyértelmű legyen a folyamat.

Foglalási Feltételek

Foglalás megerősítése

A foglalás véglegesítéséhez a teljes szállásdíj 50%-ának előlegeként foglalót kérünk, amelyet banki átutalással tudsz rendezni.
A foglalót a foglalást követő 2 napon belül kérjük befizetni. Ennek elmaradása esetén a foglalást automatikusan töröljük.

Fizetési módok

Foglaló fizetése banki átutalással történik.
A fennmaradó összeget (fennmaradó 50%) érkezésig, szintén előzetes egyeztetés alapján, de legkésőbb az érkezést megelőző 7. napig banki átutalással lehet rendezni.

Foglalási minimum

Szezonon kívül: Minimum 2 éjszaka vasárnaptól csütörtökig, hétvégi foglalás esetén minimum 2 éjszaka.
Szezonban (június 1. – augusztus 31.): Pénteki és szombati éjszakák esetén minimum 3 éjszaka.
Hosszú hétvégék: Kiemelt hétvége (hosszú hétvége) évente külön hirdetményben közlésre kerül a www.borbalavendeghaz.hu hivatalos oldalon, minimum 2 vagy 3 éjszaka.

Érkezési és távozási időpontok

Bejelentkezés: 14:00 órától
Kijelentkezés: 10:00 óráig
Az apartman kulcsai kulcsszéfben találhatók, amelyhez a kódot érkezés előtt e-mailben küldjük.

Lemondási Feltételek

Lemondási díj

A foglalás 21 nappal az érkezés előtt lemondható, a befizetett foglaló összegét 5000 Ft adminisztrációs díjjal csökkentve visszatérítjük.
21 napon belüli lemondás esetén a foglaló nem téríthető vissza.
Az érkezés előtti 7 napon belül lemondott foglalás esetén a teljes szállásdíj a lemondási díj.

Időpont módosítás

A foglalás időpontja az érkezést megelőző 15 napig módosítható, amennyiben van szabad kapacitás.
Időpont módosítás esetén a befizetett foglalót az új időpontra áthelyezzük.

Lemondás módja

A lemondást írásban kell jelezni a következő e-mail címen: info@borbalavendeghaz.hu
A lemondást csak visszaigazolás után tekintjük érvényesnek.

Meg nem jelenés esetén

Ha a vendég nem érkezik meg, és nem értesít bennünket, a foglaló elveszik, és a szálláshely a további éjszakákat felszabadítja más vendégek számára.

Egyéb Feltételek

Váratlan események (Vis Major)

Ha a foglalást elháríthatatlan esemény (pl. természeti katasztrófa) miatt nem tudjuk biztosítani, a teljes előleg visszatérítésre kerül.

Kommunikáció

Minden foglalással, módosítással vagy lemondással kapcsolatos kérdés esetén az alábbi elérhetőségeken állunk rendelkezésedre:
E-mail: info@borbalavendeghaz.hu
Telefon: +36 30 239 5539